Projet « Hearts Not Hate » : 3 voix contre la haine en ligne

Personne ne devrait être victime de haine à cause de son apparence.

Que faire lorsque son apparence devient la cible de commentaires haineux ? Dans trois vidéos postées récemment sur les réseaux sociaux de Sephora France, Marie NDN, Amal Tahir et Fatou Guinea Kaba prennent la parole pour le projet Hearts Not Hate. Leurs témoignages personnels et sincères, parlent d’humour, de liens et prônent… la liberté d’être soi.

Chez Sephora, notre mission est de promouvoir un monde d’inspiration et d’inclusion où chacun·e peut célébrer sa beauté. Nous sommes convaincu·es que personne ne devrait subir de haine en raison de son apparence. C’est pourquoi, en collaboration avec des ONG, l’institut de recherche Ipsos et des experts, nous avons conçu le Projet Hearts Not Hate : un engagement à long terme pour sensibiliser, éduquer et apporter un soutien tangible face à la haine basée sur l’apparence, partout où nous opérons.

Trois personnalités ont accepté de partager leur expérience de la haine en ligne. Comment la vivent-elles ? Comment y répondent-elles ? Quelle place leur communauté prend-elle à leurs côtés ? Face caméra, leurs récits font entendre trois façons singulières de réagir. A cela s’ajoute une conviction commune : la haine ne doit jamais devenir une habitude.

Marie NDN : l’humour pour répondre, la différence pour inspirer

Pour la créatrice de contenu Marie NDN, prendre la parole engage aussi celles et ceux qui se reconnaissent en elle. « Certaines personnes qui me suivent ont la même morphologie que moi. Je souhaite aussi les protéger. »

Derrière sa réponse à un commentaire haineux, il y a donc une attention portée à sa communauté car ce qui la vise peut aussi blesser les personnes qui partagent son expérience et son vécu. Sa manière de réagir ? « Je trouve que l’humour est toujours la meilleure façon de répondre. » explique-t-elle. C’est aussi sa façon bien à elle de reprendre la main sur l’échange et d’affirmer sa personnalité, sans laisser les commentaires décider de la place qu’ils occupent.

Mais son message va au-delà de la réponse aux « haters ». Marie invite aussi à porter un regard bienveillant sur ce qui nous distingue. « Les personnes qui vous inspirent le plus dans la vie, ne sont pas forcément des personnes qui rentrent dans la norme, ce sont des gens qui ont des différences. Prenez ça pour une force et cultivez-la. »

Dans son témoignage, la différence devient une source d’inspiration. Et sa visibilité, une manière d’encourager d’autres personnes à s’affirmer à leur tour.

Amal Tahir : une communauté qui fait plus de bruit que les « haters »

Écrivaine, créatrice de contenu et fondatrice du podcast Garce Therapy, Amal Tahir aborde notamment la trentaine, les rencontres et les ruptures amoureuses ou amicales. Des sujets intimes qui ouvrent la discussion avec les membres de sa communauté. Elle tient beaucoup à cette possibilité d’échanger : « La critique est toujours la bienvenue. J’aime le sens critique et la nuance. »

Face à la haine, des remarques qui portent notamment sur son apparence, Amal évoque quant à elle, la force de sa communauté : « J’ai l’impression que le rôle de la communauté, sans le savoir, c’est de faire plus de bruit que les haters. » Les messages de soutien et les expériences partagées prennent alors toute leur importance. Ils donnent à entendre d’autres voix, capables d’encourager et de redonner confiance.

Ce sont aussi ces retours très concrets qui donnent du sens à sa présence en ligne : « J’adore recevoir des messages de ma communauté, du type : je suis ronde et j’ai enfin porté cette jupe qui me faisait tant envie. »

Une jupe que l’on ose enfin porter, si le geste peut sembler simple, il raconte quelque chose d’essentiel sur la liberté de se montrer et de se sentir légitime.

Fatou Guinea Kaba : refuser que la haine se banalise 

Actrice et créatrice de contenu, Fatou Guinea Kaba pose des mots clairs sur ce que représente la haine reçue en ligne : « Personne sur cette Terre n’est habitué à recevoir de la haine. A aucun moment cela doit se normaliser. » En effet, être visible ne rend pas insensible. À travers ce rappel, Fatou remet la personne au centre, derrière un compte, une vidéo ou une publication, il y a quelqu’un que les mots peuvent atteindre. La répétition des attaques ne les rend pas plus acceptables.

Elle évoque également la proximité particulière qui se crée sur les réseaux sociaux : « Des gens que tu ne connais pas, que tu n’as jamais vu peuvent créer des liens très forts, voire très intimes avec vous alors que vous ne vous connaissez pas. »

Son témoignage invite à prendre conscience de la portée de ces liens et de la responsabilité qui accompagne chaque interaction. Un écran ne diminue ni l’impact d’un commentaire ni le besoin de respect de la personne qui le reçoit.

De l’humour de Marie NDN aux messages de la communauté d'Amal Tahir, jusqu’au refus de la banalisation porté par Fatou Guinea Kaba, ces trois témoignages ouvrent une conversation nécessaire. Ils montrent ce que la haine peut toucher, mais aussi ce que la solidarité peut rendre possible.

Avec le Projet Hearts Not Hate, Sephora s’engage à faire vivre cette conversation dans la durée. Pour que chacun·e puisse trouver de l’inspiration, du soutien et la liberté de célébrer sa beauté.