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Déclaration d’accessibilité ios

Déclaration d’accessibilité

Notre priorité est de rendre nos produits de beauté et nos interfaces digitales accessibles à tous. Vous retrouverez sur cet écran le niveau d'accessibilité général constaté sur l’App Sephora

  • Statut accessibilité : non conforme
  • Date de l’audit :
    Cette déclaration a été établie le 4 juillet 2025.
  • État de conformité :
    La présente application mobile n'est pas en conformité avec la norme européenne EN 301 549 ainsi que le référentiel
    d’évaluation de l’accessibilité des applications mobiles (RAAM) v1, qui l’implémente. Les non-conformités sont énumérées ci-dessous

Sephora s’engage à rendre son application mobile accessible selon la norme européenne EN 301 549. Cette déclaration d’accessibilité s’applique à l’application mobile : Application Sephora iOS

Résultats des tests

L’audit de conformité au RAAM 1 réalisé par le LVMH Accessibility Center révèle que :

  • 8,57 % des critères RAAM 1 sont respectés.

Dans le détail :

  • Nombre de critères conformes : 3
  • Nombre de critères non conformes : 32
  • Nombre de critères non applicables : 72

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

1. Non conformités - Liste des critères non conforme

Éléments graphiques :

  • 1.1 — Chaque élément graphique de décoration est-il ignoré par les technologies d’assistance ?
  • 1.2 — Chaque élément graphique porteur d’information possède-t-il une alternative accessible aux technologies d’assistance ?
  • 1.8 — Chaque élément graphique texte porteur d’information, en l’absence d’un mécanisme de remplacement, doit, si possible être remplacé par du texte stylé. Cette règle est-elle respectée (hors cas particuliers) ?

Couleur :

  • 2.1 — Dans chaque écran, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?
  • 2.2 — Dans chaque écran, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de fond est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
  • 2.3 — Dans chaque écran, les couleurs utilisées dans les composants d’interface et les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?

Composants d’interface :

  • 5.1 — Chaque composant d’interface est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance (hors cas particuliers) ?
  • 5.2 — Chaque composant d’interface est-il contrôlable par le clavier et tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
  • 5.3 — Chaque changement de contexte respecte-t-il une de ces conditions ?
  • 5.5 — Chaque état d’un contrôle à bascule présenté à l’utilisateur est-il perceptible ?
  • 6.1 — Dans chaque écran, les textes sont-ils restitués par les technologies d’assistance dans la langue principale de l’écran ? 
  • 6.2 — Dans chaque écran, les éléments de l’interface ne doivent pas être utilisés uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?

Structure :

  • 7.1 — Dans chaque écran, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
  • 7.2 — Dans chaque écran, chaque liste est-elle correctement structurée ?

Contenu :

  • 8.1 — Dans chaque écran, le contenu visible porteur d’information est-il accessible aux technologies d’assistance ?
  • 8.2 — Dans chaque écran, l’utilisateur peut-il augmenter la taille des caractères de 200% au moins (hors cas particuliers) ?
  • 8.3 — Dans chaque écran, chaque composant en environnement de texte dont la nature n’est pas évidente a-t-il un rapport de contraste supérieur ou égal à 3:1 par rapport au texte environnant ?
  • 8.5 — Dans chaque écran, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
  • 8.6 — Dans chaque écran, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la forme, taille ou position. Cette règle est-elle respectée ?

Champs :

  • 9.1 — Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette visible ?
  • 9.2 — Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette accessible aux technologies d’assistance ?
  • 9.4 — Chaque étiquette de champ et son champ associé sont-ils accolés ?
  • 9.5 — Dans chaque formulaire, l’intitulé de chaque bouton est-il pertinent ?
  • 9.6 — Dans chaque formulaire, les champs de même nature sont-ils identifiés, si nécessaire ?
  • 9.7 — Les champs de formulaire obligatoires sont-ils correctement identifiés (hors cas particuliers) ?
  • 9.8 — Pour chaque champ de formulaire obligatoire, le type de données et/ou de format attendu est-il disponible ?
  • 9.9 — Dans chaque formulaire, les erreurs de saisie sont-elles accessibles ?
  • 9.10 — Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il accompagné, si nécessaire, de suggestions des types, formats de données ou valeurs attendus ?

Ordre des éléments :

  • 10.1 — Dans chaque écran, l’ordre de tabulation au clavier est-il cohérent ?
  • 10.2 — Dans chaque écran, l’ordre de restitution par les technologies d’assistance est-il cohérent ?

Orientation de l’écran :

  • 11.9 — Dans chaque écran, le contenu proposé est-il consultable quelle que soit l’orientation de l’écran (portrait ou paysage) (hors cas particuliers) ?

Action :

  • 11.10 — Dans chaque écran, les fonctionnalités activables au moyen d’un geste complexe sont-elles activables au moyen d’un geste simple (hors cas particuliers) ?

2. Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Les éléments suivants ont été exemptés. Ils n'ont donc pas fait l'objet d'un audit complet et détaillé. Il a toutefois été vérifié que leur présence n'empêche pas l'utilisation et la consultation du reste du site.

  • Vidéo YouTube (Ecran produit)
  • Carte choisir un magasin (Ecran Magasin)

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 4 juillet 2025

1. Environnement de test

Les tests des écrans ont été effectués avec les combinaisons de lecteurs d’écran suivants :

  • Voice Over (iOS)

2. Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

  • WCAG contrast checker

3. Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

  • Processus de Bienvenue
  • Cookies et écran de personnalisation des choix
  • Modale de Connexion
  • Inscription
  • Mon compte
  • Accueil
  • Shopping/Catégorie "Parfum" + onglet marque abécédaire
  • Recherche + résultats + historique de recherche
  • Trier par "Prix croissant"
  • Filtrer par "Notes" puis "Prix" et appliquer
  • Magasins
  • Favoris
  • Produit Parfum « Libre » Yves Saint Laurent + Palette couleur « Too-Faced – Cloud Crush »
  • Panier (trois étapes à analyser + ajouter adresse)
  • Condition générale de vente et d’utilisation
  • Aide

4. Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de l’application pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

5. Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant. Vous avez signalé au responsable de l’application un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.